Bestellung zurücksenden

Es kann natürlich vorkommen, dass ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können es dann innerhalb von 30 Tagen zurückschicken.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie das Produkt bitte mit allem gelieferten Zubehör und, soweit zumutbar, im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurück.

Ist das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt, als zum Prüfen des Produkts nötig ist, können wir diese Wertminderung berechnen. Gehen Sie also sorgfältig mit dem Produkt um und verpacken Sie es bei einer Rücksendung gut.

Wir haben die Rücksendung so einfach wie möglich gemacht:

1. Gehen Sie zu unserem Retourenportal: https://verpakkingenxl.returnless.com

2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Ihre Bestellung

3. Folgen Sie den Schritten und wählen Sie einen Versanddienst

4. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Betrag (sofern Sie dies gewählt haben)

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzuschicken. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag zurück.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir erstatten den geschuldeten Bestellbetrag, ohne Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in gutem Zustand bei uns eingegangen ist. Liegt der Grund der Rücksendung außerhalb Ihres Einflusses, zum Beispiel ein Produkt, das beim Versand beschädigt wurde, erstatten wir auch die Versandkosten.

Als Service können Sie über unser Retourenportal ein Rücksendeetikett anfordern. Möchten Sie mehrere Pakete zurückschicken, können Sie diese auf eigene Kosten an unsere Rücksendeadresse senden:

Fulfilment Today BV
Rigtersbleek-Westend 3
7521 RC Enschede
Niederlande