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Unsere Lageradresse lautet: Rigtersbleek-Westend 3, 7521 RC Enschede. Be- und Entladen sowie Abholungen erfolgen auf der Rückseite des Gebäudes. Navigieren Sie dazu einfach zu „Rigtersbleek Westend“ in Enschede. Fahren Sie geradeaus, bis Sie unser Außengelände erreichen.
Unsere Logistik wird von Fulfilment Today BV durchgeführt. Sie lagern unsere Waren und bearbeiten unsere Bestellungen.
Sie können Ihre Bestellung an der Seitentür neben Rolltor 10 abholen. Ein Mitarbeiter von Fulfilment Today wird Ihnen weiterhelfen. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit – diese beginnt mit „PAK“.